Gerenciamento de Auto Atendimento

O que é o NetEasy?

 O NetEasy Software é uma solução que abrange toda a infra-estrutura necessária para o controle e a manutenção do ambiente de auto-atendimento. Possui uma estrutura que contempla desde a segurança do ambiente do quiosque, periféricos e transporte de informações até o monitoramento, configuração e distribuição centralizada de atualização de software nos pontos de auto-atendimento, incluindo rotinas de estatísticas de uso, consumíveis, defeitos entre outras.

A quem se destina?

 Toda e qualquer empresa que necessite implantar, controlar e dar manutenção em pontos de auto-atendimento com baixo custo de manutenção e de serviços de help desk.

 Por que usar NetEasy Software?

Como o NetEasy Software possui toda a infraestrutura de gerenciamento, segurança e comunicação em redes Lan ou Wan, o tempo de desenvolvimento, testes e implantação dos serviços de auto-atendimento é consideravelmente reduzido.

Vantagens na utilização do software NetEasy como base de auto-atendimento

 A utilização da solução proporciona diversas vantagens na implantação e manutenção de rotinas de auto-atendimento, como por exemplo:

• Redução dos custos com o desenvolvimento e manutenção dos serviços.

• Redução do esforço da equipe, já que o desenvolvedor dos serviços de auto-atendimento concentra-se apenas no desenvolvimento das transações do negócio, não tendo que se preocupar com toda a infra-estrutura de redes (Lan e Wan), de segurança, de dispositivos periféricos, , testes e roll-out de implementações..

Por ser a infraestrutura para o auto-atendimento, a solução NetEasy possibilita à equipe de desenvolvimento a se restringir apenas nos teste de laboratório da transação e simplifica seu roll-out, economizando tempo e recursos.

Num mercado competitivo, lançar novos serviços é sempre estratégico. Com o NetEasy Software, o prazo para o lançamento de novos serviços restringe-se apenas ao desenvolvimento das transações do negócio.